紘睿站長素食學

有位村民留言問我：

村長 你好

辦公室現在很流行集體訂餐，由於身為行政助理吃素的我，未來可能要負責幫忙代訂餐點，但對我而言，總覺得自己吃素，卻幫葷食者訂葷食，在心理和道德上有點過意不去，不知村長是否遇過這樣的事，是否可以分享經驗呢？

達成優質的服務，原因很多，其中很重要的一點就是：傾聽客戶的聲音

道理不難，但是執行起來並不容易。原因無他，因為我們不喜歡聽到別人對我們的批評，如果「感覺」上明明問題是出在客戶自己的身上，那麼要接受客戶的批評更是不容易。

過往的經驗是我們生命的累積，往往是我們趨吉避凶的依憑，但也有可能是阻礙我們的一道高牆而不自知。

昨天與夥伴談到我需要面對自己的心理障礙的時候，我腦中跳出第一句就是「君子不器」，我讓自己的過往經驗綁住了！

論語為政篇：「子曰：『君子不器。』」從字面上來說，君子該立志成為偉大人物，應避免自己變成像器皿一般只有單一用途的人，比喻人要多才多藝。不過若孔子只是勉勵他的學生要多才多藝，那格局未免太小了。

隨著企業的成長，人員的異動，務必會有需要增補新血的時候，而擁有正確的態度、行動力強、能力好的人才，是企業賴以面對挑戰，持續不斷成長的重要關鍵，因此我非常重視招募新人的過程，所有求職信都是一一親自看過。

每封履歷，濃縮著一個人的精華歲月。決定進一步面試與否，也都關係他與企業兩者未來的命運，因此我都以很慎重就像跟對方見面的心情來閱讀履歷。

不過，看了數百封求職信後，心裡卻有很深的感觸，履歷就如其人，尤其對於第一次「見面」的情況之下，往往履歷給人的第一印象，就決定了是被捨棄，還是被留下。以下幾點是我最常看到求職者犯的錯誤，誠心的提供求職人參考，無論您是否要來素易上班，相信這幾點能避免你在還沒獲得面試機會之前就遭受淘汰的命運。