素易遊就只是「素食」與「旅遊」的結合嗎？

自從2004年年底開辦第一次的素易遊之後，就吸引大批素食朋友的注目。因為市面上真正能夠從素食者角度來思考，處處貼心服務的旅行社幾乎找不到，因此素食朋友總得忍受花同樣的費用，卻得不到對等的待遇，只有默默承受二等公民似的旅遊品質。
雖然坊間的旅行社也能夠幫忙安排代訂素食餐，不過這類的素食餐點大多是「附屬」性質，多數的餐點只能求溫飽，要是有稱得上美味的話，表示你上輩子有修，才能這麼幸福！如果再遇到不負責任的領隊或導遊，那麼吃白飯配醬油也不是不可能的事(本人曾參加過雄X日本的行程就遇過)！

也有標榜素食領隊來帶團安排的行程，當然也宣稱可以幫素食者安排好素食餐，不過絕大部分這樣的安排因為都是靠行的業者居多，充其量是拿其他大旅行社的「一般團」來當作素食團招攬，因為不是整團的包團操作，所以對於整個行程品質的掌控度並不高，整體品質上的變數就會比較多。
由於自己吃素又喜愛旅遊，對於上述旅遊問題屢見不鮮，才有創辦素易遊的念頭產生。
如果素易遊只是提供素食的旅遊，其實也不用辦了，因為坊間每一家旅行社推出的行程都可以提供素食餐。
那麼素易遊到底有什麼獨特之處呢？
我不敢說素易遊是最棒的素食旅遊，除了部分行程需與其他旅行社搭配之外，絕大部分都是直接與當地Local接洽、要求，所以品質的掌控度非常高。而且很重要的一點：我們是以「讓非素食者也能夠稱讚」為目標在籌辦。因為我知道一般素食者參加旅遊，很少是單獨出遊，總會邀請親友一起陪同參加，可是不見得親友都是素食者，所以多少是因為看在報名者的面子上而參加。在這種情況之下，如果我們素易遊辦得不好，那麼不僅是報名者覺得失望，而且也會讓報名者對這些看在人情面子參加的親友，更難交代。
所以我們素易遊一定要住得好、吃的豐盛以外、不賭人頭費以及完全以素食者角度設想的服務品質更是與眾不同，才能讓這些親友們滿意，也讓報名者有面子！
這也就是素易遊一直以來在客戶滿意度上維持在80%~95%的好口碑；50%~90%的客戶回流率的好品質，最主要的原因！